Return Policy

  • 確認訂單後,恕不接受任何原因的取消或退款要求(缺貨或網頁問題除外)。
  • 貨品運送時有一定風險,外層包裝或會有不同程度的損壞,但不會影響產品質素,還請見諒。此不接受因包裝破損的退換要求。
  • 恕不接受因商品設計或顏色不滿意等個人因素的退換要求。請於訂購前確認商品內容或先向我們查詢。
  • 產品如已使用或因人為使用不當導致損壞,本公司均不接受退貨。




退貨原則


  • 本中心只接受因以下狀況而要求退換商品:
    1. 如顧客收到的貨品或貨品數量與訂單不符,可於收貨後七天內通知本中心,我們將有專人核實訂單內容。
    2. 若果查明此乃本中心的錯誤所致,我們將會安排免費更換貨品,由此產生的額外運費亦由本中心負責。

  • 退貨產品必須保持原有包裝,未經損毁。已支付的郵費,則不能退款。請保留您的發票,作為退貨憑證。
  • 如顧客於收貨後七天內並未有任何退換貨品的申請,則代表訂購貨品交易完成。本中心毋須承擔任何法律上的責任,並不會安排任何更換貨品事宜。
  • 如有任何爭議,「Y-SENse」保留最終決定權。